Aviso Legal - Sergi Sai Mora Coaching

Aviso Legal

Última actualización: Noviembre 2024

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los datos identificativos del titular del sitio web.

1. Datos Identificativos del Titular

Titular: Sergi Sai Mora
NIF: 46139623J
Actividad: Servicios de coaching personal y profesional
Dirección: Rambla de Catalunya, 50, Eixample, 08007 Barcelona, España
Email: [email protected]
Teléfono/WhatsApp: +34 646 160 117
Sitio web: https://coachsergimora.cat

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web coachsergimora.cat (en adelante, "la Web"), del que es titular Sergi Sai Mora.

La navegación por la Web atribuye la condición de usuario y conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden ser modificadas sin notificación previa. Por ello, se recomienda leer atentamente su contenido en cada ocasión que acceda a la Web.

3. Servicios Ofrecidos

A través de este sitio web se ofrece información sobre los siguientes servicios profesionales:

  • Coaching personal: Procesos de transformación personal orientados a mejorar la autoestima, claridad de propósito, gestión emocional y desarrollo personal.
  • Coaching profesional y ejecutivo: Acompañamiento a emprendedores, startups y ejecutivos en liderazgo, comunicación y gestión de la presión.
  • Método Transformación Total (TT7): Proceso integral de 7 sesiones con herramientas prácticas centradas en pensamiento, emociones y energía.
  • Plan de Vida: Sistema basado en numerología kabbalística para clarificar propósito y dirección vital.

Cualificación profesional: Sergi Sai Mora es coach certificado por CTI (The Coaches Training Institute), uno de los primeros 30 coaches certificados en España (2008). Formación adicional en Co-Active Coaching, Clean Coaching, PNL (Programación Neurolingüística), Respiración Integrativa y SoulTherapy. Licenciado en Dirección de Empresas por ESADE.

4. Condiciones de Contratación de Servicios

4.1 Información General

Los servicios de coaching se ofrecen mediante sesiones individuales o paquetes de sesiones. Los precios y condiciones específicas se proporcionan bajo consulta personalizada y quedan reflejadas en el acuerdo individual con cada cliente.

4.2 Proceso de Contratación

  1. Contacto inicial a través de WhatsApp, email o formulario web
  2. Primera sesión sin compromiso (con garantía de satisfacción total o devolución)
  3. Si ambas partes desean continuar, se formaliza el proceso de coaching
  4. El cliente acepta las "Reglas de Juego" antes de iniciar el proceso completo

4.3 Reglas de Juego del Proceso de Coaching

Al contratar los servicios de coaching, el cliente acepta las siguientes condiciones:

  1. Cancelaciones y cambios de sesión: Si necesitas hacer un cambio de día/hora de tu sesión, debes hacerlo con un mínimo de antelación de 24 horas. En caso contrario, la sesión se dará por realizada. Si quisieras recuperar una sesión cancelada sin la antelación requerida, deberás abonar 55€.
  2. Continuidad del proceso: Entre sesión y sesión no puede pasar más de 30 días, o se pierde el ritmo y la eficacia del proceso de transformación.
  3. Puntualidad: Se ruega ser puntual a las sesiones. El tiempo perdido por retraso del cliente no se recupera.
  4. Política de reembolsos: En ningún caso se devuelve el importe abonado por el proceso de coaching. En caso de que el cliente decidiera terminar su proceso antes de completarlo, podrá regalar las sesiones no realizadas a otra persona para que las aproveche.
  5. Finalización del proceso: Al finalizar el proceso de coaching y mentoring, se solicitará al cliente su feedback mediante un formulario. Opcionalmente, este feedback podrá servir como testimonio en la web. El proceso se da por terminado una vez recibido este feedback.

4.4 Garantía de la Primera Sesión

La primera sesión no tiene ningún riesgo: si después de ella no sientes que este es el camino para ti, no pagas absolutamente nada. Sin preguntas. Sin compromiso.

5. Condiciones de Uso de la Web

5.1 Uso Correcto

El usuario se compromete a utilizar la Web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, el presente Aviso Legal y las normas de convivencia y buenas costumbres.

Queda expresamente prohibido:

  • Realizar acciones que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar la Web
  • Utilizar la Web para transmitir, distribuir o almacenar material ilegal o dañino
  • Utilizar robots, arañas u otros dispositivos automáticos para monitorizar o copiar contenido sin autorización
  • Intentar acceder a áreas restringidas de la Web o de sus servidores
  • Suplantar la identidad de otro usuario o persona

5.2 Disponibilidad de la Web

No se garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la Web. Se realizarán esfuerzos razonables para mantener el servicio operativo, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas ajenas a nuestra voluntad.

6. Propiedad Intelectual e Industrial

6.1 Derechos de Propiedad

Todos los contenidos de la Web, incluyendo, sin carácter limitativo, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Sergi Sai Mora o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

6.2 Uso Permitido

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos de la Web sin autorización expresa por escrito del titular, salvo en los siguientes casos:

  • Citas y compartición: Se permite compartir fragmentos de los contenidos (artículos, textos, reflexiones) siempre que se cite expresamente la fuente original (coachsergimora.cat) y se incluya un enlace al contenido original cuando sea posible.
  • Uso personal: Los contenidos pueden ser visualizados, descargados temporalmente o impresos para uso personal y no comercial.

6.3 Marcas y Nombres Comerciales

Los nombres comerciales, marcas y signos distintivos que aparecen en la Web (incluyendo "Método Transformación Total TT7" y "Plan de Vida") son propiedad de Sergi Sai Mora y su uso no autorizado está prohibido.

7. Responsabilidad y Limitación de Garantías

7.1 Contenidos y Servicios

Sergi Sai Mora se esfuerza por mantener la información de la Web actualizada y libre de errores, pero no garantiza:

  • La exactitud, actualidad o completitud de los contenidos
  • La ausencia de errores en los contenidos o servicios
  • La ausencia de virus u otros elementos dañinos
  • Resultados específicos del coaching (los resultados dependen del compromiso y trabajo personal de cada cliente)

7.2 Naturaleza del Coaching

Importante: El coaching personal NO es:

  • Terapia psicológica ni tratamiento médico
  • Asesoramiento legal, financiero o de inversiones
  • Una solución mágica o garantía de resultados específicos

Si tienes problemas de salud mental diagnosticados o sospechas de ellos, debes consultar con un profesional médico o psicólogo cualificado. El coaching es un proceso de acompañamiento para personas que desean crecer, transformarse y alcanzar objetivos personales o profesionales.

7.3 Enlaces a Terceros

La Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Sergi Sai Mora no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios externos. El acceso a ellos es bajo la responsabilidad del usuario.

7.4 Contenidos de Usuarios

Los testimonios y opiniones expresadas por clientes en la Web son experiencias personales y no garantizan resultados similares para otros usuarios. Cada proceso de coaching es único y los resultados dependen del compromiso individual de cada persona.

8. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de este Aviso Legal.

Para cualquier información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta la Política de Privacidad o contacta con nosotros en: [email protected]

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia o cuestión relacionada con el presente sitio web o con las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, sometiéndose expresamente las partes a los Juzgados y Tribunales de Barcelona capital.

11. Resolución de Conflictos en Línea

Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que está disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Modificaciones

Sergi Sai Mora se reserva el derecho a modificar el presente Aviso Legal en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en los servicios ofrecidos.

Los cambios serán publicados en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar periódicamente este Aviso Legal.

13. Contacto

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con el presente Aviso Legal o con el uso de la Web, puedes contactar con nosotros a través de:

Email: [email protected]
Dirección postal: Rambla de Catalunya, 50, Eixample, 08007 Barcelona
WhatsApp: +34 646 160 117

14. Aceptación y Consentimiento

Al acceder y navegar por la Web, o al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos, el usuario declara:

  • Haber leído, comprendido y aceptado el presente Aviso Legal
  • Haber leído y aceptado la Política de Privacidad y la Política de Cookies
  • Comprometerse a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios
  • En caso de contratar servicios de coaching, aceptar las "Reglas de Juego" establecidas en el apartado 4.3

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